Ca faisait longtemps qu'on n'était pas venus ici, hein ??
Ben oui, mais quand il faut , il faut ! Et là, je dois cracher mon venin !
Ca fait un certain temps que personne ne peut plus laisser de messages sur la messagerie de mon téléphone portable. Et de même, je ne peux plus consulter le répondeur non plus. Vous allez me dire "A quoi ça sert que tu consultes ta messagerie si tu sais qu'il ne peut pas y avoir de message ?" Eh ben, si j'ai envie , d'abord !!!
Mais voilà, je me décide, après plusieurs jours / semaines à appeler du travail le numéro spécial du service client hier...
Tentative 1 :
machine - Bonjour, machine à votre service.
moi - Bonjour , j'ai un problème de messagerie sur mon compte (+ autres détails)
machine - Votre numéro , svp ? (je l'ai déjà tapé 2 fois sur le clavier, mais bon, 2 fois n'est pas scientifique. je le redonne une troisième fois)
machine - votre nom ?
moi - fof !
machine - quels sont les symptomes ?
moi - je viens de les donner !
machine - vous avez essayé de consulter votre messagerie à partir d'un autre téléphone
moi - ça n'a rien à voir, personne ne peut laisser de message, ma messagerie est désactivée.
machine - essayez quand même, de toutes façons, le service technique n'est pas disponible alors je pourrais rien faire de plus. Si ça ne marche pas mieux, alors rappelez nous !
Tentative 2:
machin - Bonjour, Machin à votre service.
moi - Bonjour , j'ai un problème de messagerie sur mon compte (+ autres détails)
machin - Votre numéro , svp ? (je l'ai déjà tapé 2 fois sur le clavier, mais bon, 2 fois n'est pas scientifique. je le redonne une troisième fois)
machin - votre nom ?
moi - fof !
machin - quels sont les symptomes ?
moi - je viens de les donner !
machin - donnez les moi encore ...
moi - et en plus , je l'ai ai déjà répété trois fois à votre collègue y'a une heure...
machin - Donnez encore...
moi - blablabla
machin - Ah ben oui, ça correspond à ce qu'il y a écrit dans votre dossier !
moi - ben oui, puisque ce sont les mêmes problèmes !
machin - bon, je vais vous transmettre au service technique
moi - merci
bip bip bip bip... pendant 10 minutes !
machin - c'est encore machin, le service technique est en panne informatique. Rappelez plus tard...
Tentative 3 : c'est un copié collé de la tentive 2 !!
Tentative 4 : j'attends quand même 24heures car je vais pas passer ma journée au téléphone pour entendre la même chose pour la troisième fois...
machin - Bonjour, Machin à votre service.
moi - Bonjour , j'ai un problème de messagerie sur mon compte (+ autres détails)
machin - Votre numéro , svp ? (je l'ai déjà tapé 2 fois sur le clavier, mais bon, 2 fois n'est pas scientifique. je le redonne une troisième fois)
machin - votre nom ?
moi - fof !
machin - quels sont les symptomes ?
moi - je viens de les donner !
machin - donnez les moi encore ...
moi - et en plus , je l'ai ai déjà répété trois fois trois fois, soit 9 fois, à vos collègues hier ...
machin - Oui, je vois que vous avez appelé trois fois hier ! Mais donnez encore...
moi - blablabla
machin - Ah ben oui, ça correspond à ce qu'il y a écrit dans votre dossier !
moi - ben oui, puisque ce sont les mêmes problèmes !
machin - bon, je vais vous transmettre au service technique
moi - merci
bip bip bip bip... pendant 10 minutes !
machin - c'est encore machin, le service technique est en panne informatique. Rappelez plus tard...
moi - quand "plus tard" ?
machin - plus tard dans la journée, ce sera forcément résolu, ça peut pas durer des heures.
moi - ça dure déjà depuis hier, alors qui me dit que ce sera réparé aujourd'hui ?
machin - c'est moi qui vous le dit !
moi - Ben tu parles, Charles !! Je vais pas passer ma journée au téléphone, alors votre solution ne me convient pas. Proposez autre chose...
machin - Alors ben heu... vous avez qu'à répondre quand quelqu'un appelle. Comme ça vous ne ratterez pas vos messages :-)
Fuck SFR !

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